女性客から「カラーの仕上がりに納得できない」との申し出があり施術をやり直したところ、今度は「頭皮が痛い」とクレームになった。

やむを得ず代金を全額返金し帰宅してもらったが、翌日になって女性の夫が来店し、「なぜ通院させなかったのか」「返金だけで済ませるとは非常識だ」などと店内で声を荒げたため、悪質なクレーマーとして対応した。

しかし、約1年後に裁判所から書類が届き、「頭皮に後遺障害を負った」として
損害賠償を求める裁判を起こされてしまった。

判決により請求額約90万の全額が認定された。

実際の弁護士費用		bonoboの支払額
法律相談料	11,000円	法律相談料	11,000円
着手金	220,000円	着手金	220,000円
合計	231,000円	合計	231,000円

※ bonoboの支払額は、スタンダードプランでの試算となります。

※ bonoboの支払額は、被保険者がアシロ少額短期保険の同意を得て、弁護士に支出した金額に限ります。

※ 上記のトラブルは実在の事件・事故をもとにしていますが、案件が特定されないよう一部脚色しております。

※ 上記のトラブルは弁護士費用保険の適用により弁護士に依頼した結果であり、将来の損害の全額回収を保証するものではありません。

※ 保険の契約内容や事故内容によっては、自己負担が発生する場合もございます。必ずしも自己負担が0円となるわけではございません。

bonobo - （正式名称：事業型弁護士費用保険）　引受保険会社：株式会社アシロ少額短期